Кто такие коллекторы, на что они имеют право и как избежать угроз

С развитием кредитования возникла необходимость в организациях, профессионально специализирующихся на досудебном взыскании долгов. Эта обязанность легла на плечи специальных агентств. В статье рассмотрим правила работы подобных организаций, а также разъясним их права и обязанности.

Кто такие коллекторы и зачем они нужны

Коллекторы — люди, занимающиеся взысканием долгов и ведением переговоров между неплательщиками и финансовыми организациями, в которых был осуществлен заем. Действие специалистов регламентируется законами РФ.коллекторская служба

В банковской практике довольно часто встречаются ситуации с отказом выплачивать долги по кредиту или займу. Для этих случаев учреждение заключает договор с агентством, работники которого всяческими методами (психологическими, а иногда и физическими) воздействуют на неплательщика.

Происхождение слова «коллектор»

Как и многие современные банковские термины, такое слово произошло от английского «collect» (собирать, взимать, взыскивать). Нередко вместо этого термина используется определение «сборщик долгов».

Законна ли деятельность коллекторских агентств

Рассматривая правомерность действий данных организаций, стоит опираться на законодательство РФ. В нем прописано, что такие компании становятся новыми кредиторами. Таким образом, если соблюдена процедура передачи права на взыскание денежных средств между банковским учреждением и новым взыскателем, деятельность полностью законна.зачем нужны коллекторы

Важно! В большинстве случаев подобной «передачи» прав на должника, при составлении договора наличие подписи на согласие неплательщика подобной уступки необязательно.

Права и обязанности сотрудников коллекторских агентств

Еще недавно действие таких организаций никак не регламентировалось законом. Но в 2017 году в законодательство были внесены следующие права организаций-взыскателей:

  • поиск информации о заемщике. Если агентство не разглашает данные об источниках заработка заемщика, то действует в рамках закона;
  • информирование должников через социальные сети, СМС-сообщения и телефонные звонки;
  • разговоры с должниками без использования психологического воздействия.

Схема работы с должниками

Во время взыскания задолженности сотрудники используют несколько методик: мягкую, жесткую и правовую. В первом случае взыскатели проводят личные и телефонные переговоры с человеком, подталкивая его к погашению кредита «мирными способами». При использовании второй схемы, сотрудники работают более настойчиво, «давя» на заемщика через родственников и знакомых.как работают коллекторы

Что касается правового метода, агентства редко прибегают к этому методу, так как часто временные затраты судебных разбирательств не соизмеримы с долгом.

Понятия «серые» и «черные» коллекторы

В настоящее время деятельность предприятий по сбору долгов оговорена в законе, однако в умах многих жителей страны сохранилось негативное отношение к подобным конторам.

Деятельность «серых выбивателей денег» была распространена в 90-е и 2000-ые года. Представители тогдашних агентств использовали противозаконные методы возвращения средств, используя психологическое и чаще всего физическое воздействие на заемщиков. «Черных выбивателей денег» сейчас можно встретить крайне редко. Они работают более жестокими методами, что незаконно.

Важно! Если пришли взыскатели в сопровождении якобы сотрудников полиции, не забудьте записать их личные данные, правоохранительные органы не сотрудничают с «выбивателями денег».

Правила общения с коллекторами

Нюансы общения с сотрудниками агентств по взысканию долгов:

  • если разговор происходит по телефону, не передавайте личные данные собеседнику;
  • заявите работнику, что готовы вести диалог, если он предъявит все договора о подлинности прав на взыскание денежных средств;
  • не оправдывайтесь, так как единственное, что от Вас требуют — это возврат денег;
  • в случае угроз обратитесь в правоохранительные органы.
Реструктуризация и рефинансированиеУзнайте также, в чем отличие реструктуризации и рефинансирования

Почему доллар падает, а курс рубля растет, читайте здесь

Кошелек VK Pay от Вконтакте — как подключить и пользоваться сервисом: http://lopatnik.info/budget/other-budget/kak-rabotaet-vk-pay.html

Что делать, если от коллектора поступают угрозы

Правила поведения при угрозах со стороны агентств по взиманию долгов:

  • записывайте телефонные разговоры;
  • не впускайте посторонних людей в дом;
  • если угрозы распространяются на родственников, попросите их зафиксировать, так как при судебном разбирательстве сторонние свидетели помогут;
  • обратитесь в суд;
  • обратитесь за помощью к «антиколлекторам».

Что могут сделать с должником, законные меры воздействия

Права коллекоторов жестко ограничены законом: должнику грозит два телефонных звонка в неделю, не более 4-х текстовых сообщений, а также несколько личных встреч. В случае превышения этих «лимитов» можно обратиться в правоохранительные органы или суд.коллекторные организации

Что могут забрать коллекторы

Сборщики долгов не имеют право проводить опись имущества. Если угрожают изъятием имущества, знайте, что действия незаконны. Единственное, что они могут сделать — оповестить заемщика о том, что может произойти арест за неуплату.

Чего больше всего боятся коллекторы

При соблюдении организацией-взыскателем законных полномочий бояться нечего. Однако, при использовании «серых» методов получения средств, единственный вариант «приструнить» недобросовестных сотрудников — обращение в суд. В крайнем случае можно прибегнуть к услугам «антиколлекторов».

Смотрите видео о том, что могут сделать коллекторы:

Сейчас читают:
Поделиться:
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

x